Līdz ar privāto uzņēmumu, kas iesaistīti pasažieru pārvadājumos, parādīšanos, konkurence starp tiem ir saasinājusies. Uzņēmumu vadītāji izmanto dažādas metodes, lai palielinātu pasažieru plūsmu, taču ne visas ir vienlīdz efektīvas. Liela nauda tiek tērēta reklāmai, flotes atjaunināšanai, taču vienkārša satiksmes grafika neievērošana var sabojāt visu darbu.
Tas ir nepieciešams
- - uzlīmes;
- - labs personāls;
- - ērts automašīnu parks.
Instrukcijas
1. solis
Ievietojiet to pasažieru kurpēs, kas ierodas vēlu uz darbu: jums nebūs ilgi jāgaida cits, jaunāks autobuss, ja laiks jums nospiež. Saglabājiet savu transportu vienmērīgi sastrēgumstundā, lai cilvēki varētu būt droši, ka jūsu uzņēmums viņus nepievils.
2. solis
Pasūtiet īpašas uzlīmes ar sava transporta uzņēmuma logotipiem, lai apmierināti pasažieri redzētu un izvēlētos jūsu autobusu. Centieties uz klientu apkalpošanas kvalitāti. Rūpīgi atlasiet personālu, izslēdzot cilvēkus ar sliktiem ieradumiem un bariem. Pieklājīgs diriģents ar smaidu un humora izjūtu var uzlabot garastāvokli visai dienai.
3. solis
Organizējiet uzticības tālruni, katrā autobusā ievietojiet informāciju ar tālruņa numuru. Kad saņemat sūdzības par vadītājiem vai konduktoriem, izskatiet katru gadījumu, izrakstiet brīdinājumus. Ja cilvēks braucot sistemātiski smēķē, runā ar mobilo tālruni, atbrīvojieties no šāda darbinieka.
4. solis
Rūpējieties par transporta tīrību, periodiski notīriet un nomainiet sēdekļu apdari. Izvēloties katru jaunu autobusu, pievērsiet uzmanību ne tikai tā cenai, bet arī ērtībai. Sēdieties pasažieru sēdekļos, satveriet margas, iekāpiet un izkāpiet no automašīnas. Protams, pasažieri ir vairāk gatavi iekāpt jaunās gaišās un tīrās automašīnās.
5. solis
Ir svarīgi arī, lai autoinformators paziņotu par apstāšanos, lai cilvēki nebaidītos palaist garām savējo un iepriekš pārvietoties uz izeju. Cīņā par pasažieriem palīdz uzlīmes, kuras cilvēks redzēs stāvam autobusa pieturā: "vadītājs nesmēķē", "tīrs autobuss", "pieklājīgs diriģents", "komforts un ērtības". Nāciet klajā ar citām frāzēm, lai palīdzētu cilvēkiem izvēlēties jūsu uzņēmumu kā pārvadātāju.
6. solis
Lai izvairītos no stāvošu pasažieru krišanas, lieciet vadītājam ievērot ceļu satiksmes noteikumus un brauciet ar autobusu vienmērīgi, bez pēkšņas bremzēšanas un ātras iedarbināšanas. Ja transporta uzņēmuma darbības laikā jūs ievērojat visus šos nosacījumus, jūsu pilsētas iedzīvotāju sūdzības un sūdzības nebūs, cilvēki gaidīs jūsu automašīnas, lai ērti sasniegtu galamērķi.