Galvenais normatīvais akts, kas regulē attiecības starp pircēju un pārdevēju, ir Federālais likums “Par patērētāju tiesību aizsardzību”. Zinot šī likuma noteikumus, tas jums palīdzēs arī gadījumā, ja ir jāatdod prece ar defektiem, pret kuru daudzi pārdevēji aktīvi iebilst.
Instrukcijas
1. solis
Paturiet prātā, ka jebkurā gadījumā jūs varat atgriezt veikalā lietojamu un kvalitatīvu nepārtikas produktu veikalā pat tad, ja produkts pieder tiem, kas iedalīti atsevišķā kategorijā - tehniski sarežģīti produkti. Bet, protams, tās atdošanas attaisnojums nevar būt “es mainīju savas domas” vai “man nepatīk produkts”. Iemesls, kāpēc atgriežat pirkumu, var būt tāds, ka tas jums nav piemērots pēc stila, krāsas, formas, izmēra vai konfigurācijas.
2. solis
Jums pašam jāizlemj jautājums par labas kvalitātes produkta galīgo iegādi 14 dienu laikā, sākot ar nākamo dienu pēc produkta iegādes dienas. Vēlāk nekā divas kalendārās nedēļas nav jēgas sazināties ar veikalu, lai veiktu apmaiņu vai atgrieztos. Tikai gadījumā, ja atgriešanās perioda pēdējā diena iekrīt ārpus darba dienas, termiņu var pārcelt uz pārdevēja darba pirmo dienu pēc tās.
3. solis
Nosacījums, saskaņā ar kuru jūs varat pieprasīt preču atgriešanu, ir pilnīga produkta noformējuma saglabāšana, visu rūpnīcas etiķešu un plombu klātbūtne, lietošanas pēdu neesamība un dokumenta klātbūtne, kas apstiprina, ka šis produkts tika iegādāts no šīs preces. pārdevējs. Jūs nevarēsiet to atgriezt, ja prece tiek bojāta vai notraipīta transportēšanas laikā no veikala vai uz to. Iepriekš uzskaitīto nosacījumu izvēles iespēja ir tikai maksājuma dokumenta klātbūtne. Ja tā tiek zaudēta, var ņemt vērā liecinieku liecības, kas apstiprinās pirkuma faktu.
4. solis
Saskaņā ar Art. Saskaņā ar likuma 25. pantu, ievērojot visus nosacījumus, jums ir tiesības apmainīt nepiemērotu pirkumu pret līdzīgas kvalitātes, vērtības un mērķa produktu. Jums ir tiesības pieprasīt atmaksāt samaksāto summu tikai tad, ja pārdevējs nevar jums piedāvāt līdzvērtīgu produktu. Tajā pašā laikā attaisnojums, ka preces veikalā nonāks rīt vai pēc dažām dienām, nav pamatots iemesls nepieprasīt atmaksu. Nomainīšana jāveic tajā pašā dienā.
