Neskatoties uz to, ka zelta gabals dažkārt var maksāt pasakainu summu, to ne vienmēr ir iespējams atgriezt veikalā. Juvelierizstrādājumu pārdošanas jomu regulē likums, un pati atdeve ir atkarīga no konkrētās situācijas.
Instrukcijas
1. solis
Saskaņā ar Krievijas Federācijas valdības 20.10.1998. Dekrētu Nr. 1222 izstrādājumi, kas izgatavoti no dārgmetāliem, ir iekļauti labas kvalitātes preču sarakstā, kuras nevar apmainīt pret citu produktu vai atgriezt atpakaļ. Tāpēc jums nav tiesību atgriezt zeltu juvelierizstrādājumu veikalā tikai tāpēc, ka tas jums nav piemērots pēc formas, izmēra vai krāsas.
2. solis
Bet, ja produktā tika konstatēts defekts (caurumi, slikti nostiprinātas detaļas utt.) Vai tā kvalitāte neatbilst informācijai, kas norādīta dokumentos par šo produktu, varat droši pieprasīt kompensāciju vai aizstāt to ar citu produktu. Tā kā šajā gadījumā tiek pārkāpts Krievijas Federācijas likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību".
3. solis
Pirmkārt, mēģiniet atrisināt šo jautājumu draudzīgi. Nogādājiet veikalā bojāto preci un lūdziet atmaksu, atsaucoties uz iepriekš minēto likumu, saskaņā ar kuru veikalam ir pienākums samaksāt nepieciešamo summu vai nomainīt preci pret citu 10 dienu laikā no sazināšanās dienas. Par šī perioda pārkāpumu tiek iekasēta papildu summa 1% apmērā no iegādāto preču cenas.
4. solis
Ja pārdevējs atsakās to darīt, novēršot laulības iespēju, varat pasūtīt apmaksātu pārbaudi, kas apstiprinās vai, gluži pretēji, noraidīs produkta ražošanas defekta klātbūtni. Laulības pierādīšanas gadījumā veikalam, kas jums pārdeva nekvalitatīvu preci, ir jāmaksā par pārbaudi.
5. solis
Uzrakstiet divos eksemplāros paziņojumu par dārglietu atgriešanu vai nomaiņu un pēc tam vienu no tām nododiet veikala direktoram. Atstājiet otro ar direktora parakstu. Pieteikumam pievienojiet eksāmena rezultātu kopijas. Ja direktors atsakās pieņemt jūsu pieteikumu, nosūtiet to ierakstītā vēstulē ar kurjera piegādi.
6. solis
Nesaņemot atmaksu, varat droši vērsties tiesā. Šajā gadījumā likums būs jūsu pusē.
