Iepirkšanās laikā bieži notiek neapzināti pirkumi. Ir grūti izskaidrot, kāpēc tā vai cita manta tika iegūta. Pēc atgriešanās mājās izrādās, ka blūze ir pārāk liela, un apavi krāsā nesakrīt ar pārējo garderobi. Patērētāju tiesību aizsardzības likums ļauj atgriezt vai apmainīt iegādāto preci.
Nepieciešams
- - kvīts oriģināls;
- - neskarts firmas iepakojums;
- - derīga civilā pase.
Instrukcijas
1. solis
Ja mājās atklājat, ka iegādātais produkts jums neatbilst stilam, krāsai vai citām īpašībām, atgrieziet to veikalā vai nomainiet pret citu. Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 25. pantā ir teikts: “1. Patērētājam ir tiesības apmainīt pienācīgas kvalitātes nepārtikas preci pret līdzīgu preci no pārdevēja, pie kura šī prece tika iegādāta, ja norādītā prece nederēja pēc formas, izmēra, stila, krāsas, izmēra vai konfigurācijas. (ar grozījumiem, kas izdarīti ar 17.12.1999. federālo likumu N 212-FZ)"
2. solis
Tiesības uz apmaiņu un atgriešanu paliek 14 dienu laikā no pirkuma datuma, izņemot pirkuma dienu, tāpēc pieņem lēmumu ne vēlāk kā šajā periodā. Noteikti saglabājiet visas rūpnīcas etiķetes, oriģinālo iepakojumu un pārdošanas kvīti. Salieciet nesabojātu priekšmetu, kas saglabājis savu noformējumu, un nēsājiet to apmaiņai.
3. solis
Ja produkts tika iegādāts veikalu tīklā, paņemiet to tieši tur, kur to iegādājāties. Jebkurā citā tīkla tirdzniecības vietā jums tiks atteikta apmaiņa uz likumīga pamata.
4. solis
Iesniedziet preci pārdevējam, paskaidrojiet maiņas iemeslu, uzrakstiet paziņojumu noteiktajā formā un, ja nepieciešams, uzrādiet pasi. Ja ir līdzīgi produkti, apmaiņa jāveic nekavējoties apmeklējuma laikā. Ja nepieciešamais produkts netiek pārdots, jums ir tiesības pieprasīt naudas atmaksu par atgriezto preci.
